Términos de uso

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio web telecrew.app y de la aplicación TeleCrew, propiedad de Agency Glow Traffic FZ-LLC, con sede en RAKEZ, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos («TeleCrew», «nosotros»). Al crear una cuenta aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.

1. El servicio

TeleCrew es una aplicación de escritorio con la que una agencia gestiona cuentas de Telegram de sus modelos a través de su equipo: mensajería, registro de ventas, contenido, programación de publicaciones e informes. Es un servicio en línea que requiere conexión a internet y una cuenta activa.

2. Cuenta y responsabilidad de la agencia

• Quien registra una agencia se convierte en su administrador y responde de las personas a las que da acceso y de lo que hacen dentro de la aplicación.
• La agencia garantiza que tiene derecho a conectar las cuentas de Telegram que añade y que su uso cumple las condiciones de Telegram y la ley aplicable.
• Cada persona debe usar su propio usuario y mantener su contraseña en secreto. Las cuentas no pueden compartirse.
• Debes tener al menos 18 años para usar TeleCrew.

3. Prueba gratuita, suscripción y pagos

• Al registrarse, la agencia dispone de 7 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta.
• Terminada la prueba, el uso de TeleCrew requiere una suscripción mensual. El precio se calcula por cada modelo (cuenta de Telegram) conectada y se muestra en la aplicación antes de contratar. Al añadir o quitar modelos, la cuota se ajusta de forma proporcional.
• El cobro se realiza mediante Stripe, de forma automática cada mes, con la tarjeta facilitada por la agencia.
• Si la suscripción no se renueva o el cobro falla, la aplicación queda en pausa y la agencia dispone de 3 días para regularizar el pago. Pasado ese plazo, el acceso se bloquea para todo el equipo hasta que conste el pago.
• Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el período facturado, salvo que la ley disponga otra cosa. La agencia puede cancelar en cualquier momento desde la aplicación; la cancelación surte efecto al final del período pagado.
• Podemos modificar los precios avisando con antelación razonable; el nuevo precio se aplica a partir del siguiente período de facturación.

4. Uso permitido

No está permitido usar TeleCrew para actividades ilegales, para enviar contenido prohibido por la ley o por Telegram, para acceder a cuentas ajenas sin autorización, ni para intentar vulnerar la seguridad del servicio. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

5. Propiedad intelectual

TeleCrew, su software, su diseño y los contenidos del sitio web son propiedad de Agency Glow Traffic FZ-LLC. No se permite reproducir, distribuir, modificar ni utilizar el software o los contenidos sin autorización previa por escrito. Los datos, mensajes y archivos que la agencia gestiona a través de TeleCrew siguen siendo de la agencia.

6. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para que TeleCrew esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores; dependemos, entre otros, de Telegram y de proveedores externos. TeleCrew no garantiza resultados comerciales concretos. En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, y nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por la agencia en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

7. Baja y eliminación de datos

La agencia puede dejar de usar TeleCrew en cualquier momento. Tras la baja, sus datos se eliminan según lo indicado en la Política de privacidad.

8. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y, si son relevantes, se comunicarán por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la publicación implica su aceptación.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo del país de residencia del usuario le reconozca con carácter imperativo.